سياسة الاستبدال
سياسة الاستبدال
نحن في Prime Mood EG نسعى دائماً لضمان رضاكم التام. إذا لم يكن المنتج مناسباً لك، يمكنك طلب الاستبدال وفقاً للشروط التالية.
شروط الاستبدال
- يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- المنتج في حالته الأصلية مع التغليف
- لم يتم استخدام المنتج أو غسله
- إرفاق الفاتورة الأصلية
كيفية الاستبدال
تواصل معنا عبر الواتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي مع ذكر رقم الطلب وسبب الاستبدال، وسنقوم بالتواصل معك في أقرب وقت.
ملاحظات
- الاستبدال متاح بنفس القيمة أو بدفع فرق السعر
- لا يشمل الاستبدال المنتجات المخفضة أو العروض الخاصة